Kişisel Verilerin İşlenmesine Yönelik Aydınlatma Metni

Tanımlar

Kişisel Veri; kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi; Özel Nitelikli Kişisel Veri ise ırk, etnik köken, siyasi düşünce, din, mezhep, dernek/vakıf/ sendika üyeliği, sağlık ve cinsel hayata ilişkin veriler ile biyometrik ve genetik verileri ifade eder.

1) Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepler

Verileriniz; web sitemizdeki formlar (üyelik/başvuru/iletişim), destek yazışmaları (e‑posta), bildirim/etkinlik süreçleri, sosyal medya hesaplarımız, çağrı merkezi/iletişim kanalları, hukuki araçlarımızın kullanımı ve çerez teknolojileri aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla; sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda toplanabilir.

• KVKK m.5/2 ve m.6/3 kapsamındaki hallerde (kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi, sözleşmenin kurulması/ifası, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaat ve fiili imkânsızlık durumları) açık rıza aranmaksızın.
• KVKK m.5/1 ve m.6/2 kapsamında ise açık rızanız alınarak (pazarlama, kişiselleştirme, kampanya/ileti gönderimleri gibi).

2) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

A) Açık rıza aranmayan haller (KVKK m.5/2, m.6/3)

• Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi (muhasebe/vergisel yükümlülükler vb.).
• Sözleşmenin kurulması ve ifası; ürün/hizmet sunumu ve destek süreçleri.
• Olası uyuşmazlıklarda delil oluşturma ve hakların tesisi/kullanılması/korunması.
• Güvenlik, hizmet kalitesi ve süreç iyileştirme amacıyla meşru menfaat kapsamında.
• Alenileştirilmiş verilerin, alenileştirme amacıyla sınırlı şekilde işlenmesi.

B) Açık rıza ile gerçekleştirilen faaliyetler (KVKK m.5/1, m.6/2)

• Kampanya, duyuru, bülten ve ticari ileti gönderimleri.
• Ürün/hizmet önerileri, kişiselleştirme, hedefleme ve yeniden hedefleme çalışmaları.
• Etkinlik/davet yönetimi ve bilgilendirmeler.
• Yeni ürün/hizmet geliştirme ve memnuniyet/anket süreçleri.

3) Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya işleme amaçları için gerekli makul süre boyunca saklanır; amacın ortadan kalkması hâlinde KVKK ve ikincil düzenlemelere uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

4) Üçüncü Kişilere ve/veya Yurtdışına Aktarım

KVKK ve ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde; bilişim altyapısı (barındırma, bulut, güvenlik), bakım/destek, danışmanlık, bankacılık/ödeme, denetim ve hukuk hizmetleri aldığımız tedarikçilerimize, iş ortaklarımıza ve grup şirketlerimize; ayrıca kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarım yapılabilir. Pazarlama amaçlı aktarım faaliyetleri ise yalnızca açık rızanız mevcutsa yürütülür.

5) KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca silinmesini/yok edilmesini isteme,
• Yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.

Başvurularınızı, sistemimizde kayıtlı e‑posta adresinizden info@consulto.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; ek maliyet doğması halinde Kurul tarifesi uygulanabilir.